Tal parece que Twitch va hacer caso a las solicitudes de los streamers con respecto a tener mayor claridad con respecto a los baneos. Parte de los reclamos de los creadores de contenido se enfocan en que la plataforma no da explicaciones sobre muchas sanciones.
Hasta ahora lo que prevalece es que Twitch solo envía un aviso en el cual se pueden ver las políticas utilizadas para hacer suspensiones. Sin embargo, no da detalles sobre el baneo en particular. Tal situación contribuye a crear incertidumbre en los afectados.
Por fortuna esta situación que es un tema de preocupación entre la comunidad y que ha sido constantemente denunciada; probablemente cambie muy pronto ya que se están haciendo algunos ajustes.
Atendiendo a los requerimientos Angela Hessian, vicepresidenta de confianza y seguridad de Twitch ha hecho algunas aclaratorias de los cambios que se harán para mejorar tal problemática.
Twitch adelanta cambios para tranquilidad de los streamers
El asunto es que pronto los creadores de contenido podrán saber los motivos precisos de los baneos. Para ello el plan es enviar el mensaje de siempre; pero tendrá un añadido con pruebas y material que sustenta la violación de tal o cual norma. Esto amerita agregar secciones del video en el que se va contra las normas.
Según Hessian, están todavía en fase de buscar las formas de adjuntar los detalles que demuestren la justificación de la suspensión. Esto le daría a los streamers la posibilidad de apelar los baneos y a su vez Twitch demuestra que su sistema es transparente.
Ya en el pasado hubo casos muy resonantes en donde a la plataforma la han acusado de cometer injusticias; incluso con baneos permanentes como fue el caso del Dr. Disrespect, por solo nombrar uno. Otro elemento en el cual Twitch prometió mejorar es en la duración de las apelaciones, para que tengan una respuesta más rápida.
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